Ultima actualizare: 20 iunie 2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de utilizarea site-ului consultanta-juridica-online.com. Utilizarea site-ului implică acceptarea tacită a prezentului document, care reprezintă acordul juridic dintre părți.

1. Informații generale despre site și furnizorul serviciilor

Site-ul consultanta-juridica-online.com este administrat de Clara Bîrlogeanu-Cabinet de Avocat,înființată prin decizia Baroului Dolj nr. 5 din 1998, cu sediul în Craiova, Jud. Dolj, având codul fiscal nr. 20212652.

Prin accesarea site-ului, utilizarea serviciilor sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.

2. Servicii juridice oferite online

Platforma oferă servicii juridice online furnizate de avocat autorizat, în conformitate cu legislația din România și regulile profesiei de avocat.

Serviciile disponibile includ:

• consultanță juridică online (10, 20 sau 60 minute)
• răspunsuri juridice scrise (serviciul „Adresează o întrebare”)

Toate serviciile sunt prestate exclusiv în baza unui Contract de Asistență Juridică.

3. Comandă, contract și relația avocat–client

3.1 Plasarea comenzii

Comanda se realizează prin selectarea serviciului dorit și completarea formularelor disponibile pe site.

3.2 Încheierea contractului

Contractul de asistență juridică se consideră încheiat doar după:

• completarea formularului de comandă
• semnarea electronică a contractului
• confirmarea plății

Transmiterea formularului nu creează automat raportul avocat–client.

4. Prețuri și metode de plată

Prețurile sunt afișate în mod transparent pe site, pentru fiecare serviciu în parte.

Plățile se efectuează online prin NETOPIA Payments.

Metode de plată acceptate: plată online cu cardul

După confirmarea plății, serviciul este considerat activ și va fi prestat conform descrierii aferente.

5. Livrarea serviciilor juridice

În funcție de serviciul ales, utilizatorul poate beneficia de:

• răspuns juridic scris
• consultanță juridică online
• analiză documente juridice
• recomandări și orientare juridică

Pentru serviciile de consultanță juridică online, programarea se realizează prin intermediul sistemului de programare disponibil pe site, în funcție de intervalele orare disponibile.

6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul are obligația de a furniza:

• informațiicomplet corecte și reale
• date complete și informații actualizate

Cabinetul nu își asumă răspunderea pentru consecințele rezultate din transmiterea unor informații incomplete, inexacte sau eronat prezentate.

7. Limitarea răspunderii juridice

Serviciile juridice sunt oferite exclusiv pe baza informațiilor și documentelor furnizate de client.

Aceste servicii:

• nu substituie în toate cazurile consultanța juridică extinsă
• nu reprezintă întotdeauna o analiză completă a situației juridice
• nu înlocuiesc reprezentarea juridică în fața instanțelor sau autorităților

Avocatul are obligație de diligență (de mijloace), nu obligație de rezultat, conform Legii nr. 51/1995 privind organizarea și exercitarea profesiei de avocat.

8. Serviciul „Adresează o întrebare”

Serviciul oferă posibilitatea obținerii unui răspuns juridic scris, rapid și orientativ, formulat exclusiv pe baza informațiilor furnizate de utilizator.

Serviciul este disponibil exclusiv online pentru clienți din Craiova, județul Dolj, precum și din întreaga Românie.

Include

• analiza situației juridice descrise
• formularea unui răspuns juridic în scris, pe baza informațiilor furnizate

Serviciul „Adresează o întrebare” nu include analiza documentelor juridice.

Modalitatea de desfășurare a serviciului

Pasul 1 – Completarea formularului

Clientul completează formularul electronic disponibil pe site și furnizează informațiile necesare analizării solicitării juridice.

Formularul include:

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• descrierea situației juridice
• acordurile obligatorii privind GDPR, Termenii și Condițiile și semnătura electronică

Toate informațiile furnizate sunt protejate prin secretul profesional al avocatului și prin măsuri conforme legislației aplicabile.

Prin transmiterea formularului, utilizatorul solicită furnizarea unui răspuns juridic orientativ, redactat exclusiv în baza informațiilor comunicate.

Pasul 2 – Contract și plată

După completarea formularului, clientul este redirecționat către pagina de finalizare a comenzii, unde:

• completează datele necesare facturării și contractului
• semnează digital Contractul de Asistență Juridică
• selectează metoda de plată

Plata serviciului se poate realiza prin card bancar sau transfer bancar.

Serviciul este considerat confirmat doar după efectuarea plății și semnarea contractului.

Clientul va primi prin e-mail contractul de asistență juridică semnat electronic și factura aferentă serviciului achiziționat

Pasul 3 – Analiza solicitării și transmiterea răspunsului

După confirmarea plății, solicitarea juridică este analizată de avocat. Răspunsul juridic este transmis în scris, pe adresa de e-mail furnizată de client, în termen de maximum 24 de ore de la confirmarea plății, cu excepția situațiilor în care sunt necesare informații suplimentare.

În cazul în care sunt necesare clarificări suplimentare, acestea pot fi solicitate ulterior clientului folosind datele de contact furnizate.

9. Consultanță juridică online

Serviciile de consultanță juridică online pot fi accesate atât de persoane fizice cu vârsta peste 16 ani, cât și de persoane juridice, prin plasarea unei comenzi pe platforma consultanta-juridica-online.com.

În vederea utilizării serviciului, utilizatorul este de acord să furnizeze informații adevărate, corecte, actuale și complete despre propria persoană.

Comanda pentru achiziționarea serviciilor de consultanță online se realizează prin completarea formularului pus la dispoziția utilizatorului pe platforma online.

Tipuri de consultații disponibile:

• Analiză documente & îndrumare juridică 10 minute – verificare rapidă
• Consultanță Juridică Online 20 minute – clarificări punctuale
• Consultanță Juridică Online 60 minute – analiză complexă

Pachetul de consultanță poate include analiza documentelor juridice, în funcție de serviciul selectat.

Serviciile juridice prestate de avocat reprezintă obligații de diligență (de mijloace) și nu obligații de rezultat.

Modalitatea de desfășurare a serviciului

Pasul 1 – Alegerea serviciului și completarea formularului

Clientul selectează pachetul de consultanță juridică online dorit.

Ulterior, clientul completează formularul electronic disponibil pe site și poate:

• descrie situația juridică
• încărca documente relevante în format PDF, în limita numărului de pagini aferent pachetului selectat

Clientul trebuie să furnizeze informații reale, complete și corecte pentru desfășurarea corespunzătoare a serviciului juridic.

Pasul 2 – Contract, semnătură electronică și plată

În vederea prestării serviciului, clientul:

• completează datele necesare facturării și contractului
• semnează digital Contractul de Asistență Juridică
• acceptă Termenii și Condițiile și politica GDPR
• selectează metoda de plată

Plata serviciului se poate efectua prin card bancar sau transfer bancar.

Serviciul este considerat confirmat doar după efectuarea plății și semnarea contractului electronic. După finalizarea plății, clientul va primi prin e-mail contractul de asistență juridică semnat electronic și factura aferentă serviciului achiziționat.

Pasul 3 – Programarea consultației

După confirmarea plății, clientul poate selecta intervalul disponibil pentru desfășurarea consultației juridice online.

Durata programării este stabilită în funcție de pachetul achiziționat:

• 10 minute
• 20 minute
• 60 minute

Clientul va primi prin e-mail confirmarea programării și informațiile necesare desfășurării consultației, contractul semnat electronic și factura aferentă serviciului

Pasul 4 – Desfășurarea consultației juridice

Consultația juridică se desfășoară online, conform programării efectuate.

Serviciul poate include:

• analiza documentelor juridice
• clarificări juridice punctuale
• recomandări juridice
• orientare privind pașii următori

10. Analiza documentelor juridice

Unele pachete includ analiza documentelor încărcate de client.

Volumul documentelor acceptate este specificat în descrierea fiecărui serviciu.

Documentele trebuie încărcate în formatul acceptat pe site.

11. Natura obligației profesionale

Serviciile juridice prestate de avocat reprezintă obligații de diligență (de mijloace), nu obligații de rezultat. Avocatul depune toate eforturile necesare pentru furnizarea unui serviciu juridic profesionist, fără a garanta obținerea unui anumit rezultat juridic.

12. Politica privind anularea sau reprogramarea serviciilor

În situația în care serviciul juridic nu poate fi prestat din motive exclusiv imputabile Cabinetului de Avocat Clara Bîrlogeanu, clientul poate solicita restituirea onorariului achitat, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de regulile profesiei de avocat.

În cazul solicitării de reprogramare a consultației juridice online, clientul are obligația de a transmite solicitarea cu minimum 48 de ore înainte de data și ora programării.

Reprogramarea se poate efectua o singură dată, în funcție de disponibilitatea intervalelor existente și cu acordul avocatului.

Neprezentarea clientului la data și ora programării sau solicitarea de reprogramare transmisă după expirarea termenului anterior menționat nu conferă dreptul la restituirea onorariului achitat.

Având în vedere natura personalizată și profesională a serviciilor juridice furnizate online, după începerea executării serviciului, onorariul achitat nu mai poate fi restituit, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.

13. Drepturi de autor (Copyright și utilizarea conținutului)

Site-ul consultanta-juridica-online.com este administrat de Cabinet de Avocat Clara Bîrlogeanu. Prin accesarea site-ului, utilizarea serviciilor sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.

Orice distribuire comercială, publicarea sau exploatarea conținutului acestui site este strict interzisă fără acordul prealabil scris al Cabinetului de Avocat Clara Bîrlogeanu.

Utilizatorii pot vizualiza conținutul site-ului de pe orice dispozitiv compatibil conectat la internet și pot utiliza copii ale conținutului exclusiv pentru uz personal, necomercial sau educațional.

Orice copii realizate trebuie să păstreze mențiunile de proprietate ale consultanta-juridica-online.com, inclusiv notificările privind drepturile de autor, și nu pot fi modificate în niciun fel. 

Utilizarea informațiilor de pe acest site în alte condiții decât cele permise constituie încălcarea drepturilor de autor și a legislației aplicabile din România și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

© Conținutul acestui site nu poate fi reprodus, integral sau parțial, fără acordul expres al Cabinetului de Avocat Clara Bîrlogeanu.

14. Confidențialitate și secret profesional

Toate informațiile transmise prin intermediul site-ului sunt tratate cu strictă confidențialitate, în conformitate cu secretul profesional al avocatului și legislația aplicabilă în România.

15. Protecția datelor personale (GDPR)

Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal pot fi consultate în pagina dedicată Politicii GDPR disponibilă pe site.

16. Modificarea termenilor și condițiilor

Cabinetul de Avocat Clara Bîrlogeanu își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare prealabilă.